Kom je ook dagelijks een Red Bull cooler tegen onderweg in een tankstation, of als je door de supermarkt loopt om boodschappen te doen? Sterker nog in horeca zaken staan er ook ontzettend veel van deze Red Bull coolers. Duizenden coolers waarvan Racktime het beheer, onderhoud, reparatie en (de-)installaties verzorgd. Hiervoor hanteren wij een unieke aanpak welke compleet data driven, AVG proof, NEN gecertificeerd en 24/7 inzichtelijk is. Alle coolers zijn geserialized waardoor ten alle tijden inzichtelijk is welke de status de cooler heeft, de locatie- en reparatiegeschiedenis. Bovendien kunnen we daarmee inzicht in Total Cost of Ownership (TCO) zorgen van high level tot iedere single serialized Cooler.
Wat maakt ons Cooler Management uniek;
- Gebruiksvriendelijke e-shop (bestelportal) waar order aangemaakt kan worden
- E-shop volledig ingericht via brand guidelines en naar wensen van de klant
- Via een QR-code kan de locatie een defecte cooler aanmelden (registratiepagina)
- Customer Care team die telefonisch locaties/klanten te woord staat
- Koppeling met ons Warehouse Management Systeem (WMS)
- Realtime monitoring op KPI’s
- Realtime monitoring op NPS
- Beheer, onderhoud en reparatie in Racktime warehouse
- Afstemming met locatie, tevens voorzien van Track & Trace
- Swop (replacement) op locatie, hierdoor zijn we korte tijd op locatie en veroorzaken geen troep
- Koppeling met ons Transport Management Systeem (TMS)
- 24- uurs teststraat in Racktime warehouse
- Total Cost of Ownership (TCO) per cooler
- 24/7 inzicht via dashboard (defecten, locatie waar cooler staat, welke type word meest afgenomen, welke locatie word het meest bezocht)
Deze werkwijze zorgt ervoor dat wij een enorme kostenbesparing weten te realiseren op gebied van Cooler Management voor onze partners.